Case study
Mise en œuvre de QRmaint chez DHL Express Autriche

QRmaint répond à toutes nos exigences et nous permet de relever les défis d'une maintenance moderne simultanément sur plusieurs sites. Nous sommes convaincus que QRmaint est un élément clé pour garantir le bon état de nos systèmes de convoyage et de tri, ce qui nous permet également de tenir nos promesses de qualité envers nos clients à l'avenir.
DHL Express Autriche , filiale du leader mondial de la logistique DHL , allie des services logistiques dynamiques à une efficacité et une sécurité optimales.
Avec sept sites en Autriche, dont une liaison clé avec l’aéroport international de Vienne, DHL Express Autriche joue un rôle stratégique au sein du réseau national et international du groupe DHL. La passion pour des livraisons ponctuelles et sûres, ainsi que la recherche d’un service client de la plus haute qualité, sont au cœur du travail quotidien de l’équipe DHL et sont profondément ancrées dans la culture d’entreprise.
Afin de maintenir des normes élevées et d’optimiser les processus de maintenance, DHL Express Autriche a opté pour le logiciel QRmaint. Lors de la recherche d’une solution adaptée, l’interface utilisateur intuitive et la structure claire du système QRmaint ont été particulièrement appréciées. La communication rapide et professionnelle avec l’équipe QRmaint, qui a permis une mise en œuvre efficace des exigences et des ajustements individuels, a également été très appréciée.
Après environ trois semaines de préparation, incluant un inventaire complet des pièces détachées et des appareils, la création de codes QR et le marquage des appareils, ainsi que la formation pratique des employés, QRmaint a été mis en œuvre avec succès pour une utilisation quotidienne. Les employés se sont rapidement adaptés au nouveau système, ce qui a contribué au bon fonctionnement des processus de maintenance.
Les retours des techniciens de maintenance ont été extrêmement positifs.
Ils ont rapidement pris en main le système et l’ont utilisé efficacement et efficacement après seulement quelques jours. QRmaint répond à toutes les exigences de DHL Express Autriche et permet de relever efficacement les défis de la maintenance moderne sur plusieurs sites simultanément.
DHL Express Autriche est convaincu que QRmaint est un élément clé dans la maintenance efficace de ses systèmes de convoyage et de tri, l’aidant à continuer à tenir sa promesse de qualité envers ses clients, également à l’avenir.
À la recherche d’une solution efficace pour notre service de maintenance, nous avons découvert QRmaint. Son interface utilisateur intuitive et la structure claire du programme nous ont immédiatement convaincus. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité de la communication avec l’équipe QRmaint. Les exigences spécifiques et les adaptations individuelles ont été mises en œuvre efficacement.
Après environ trois semaines de préparation, au cours desquelles nous avons procédé à un inventaire complet de nos pièces détachées, créé des QR codes et marqué les appareils de manière appropriée, nous avons réussi à implémenter QRmaint au quotidien. Les avis de nos techniciens ont été extrêmement positifs. Ils ont rapidement pris en main le système et, après quelques jours seulement, l’utilisaient efficacement.
QRmaint répond à toutes nos exigences et nous permet de relever les défis de la maintenance moderne sur plusieurs sites simultanément. Nous sommes convaincus que QRmaint est un élément clé pour garantir le bon état de nos systèmes de convoyage et de tri, ce qui nous permet de tenir nos promesses de qualité envers nos clients à l’avenir.
— Sandro Wanko,
Responsable Maintenance DHL Express Autriche
source : www.dhl.com/at-de/
DHL Express Autriche prévoit d’utiliser QRmaint de manière encore plus intensive à l’avenir. La mise en œuvre d’un module de gestion d’entrepôt est déjà en cours afin d’améliorer le contrôle des pièces détachées et des stocks. Grâce à ce logiciel de maintenance moderne, DHL Express Autriche bénéficie d’un avantage qui assurera son développement futur et renforcera sa position d’acteur innovant du secteur de la logistique.
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Nous sommes heureux d’avoir à nos côtés un client précieux comme DHL Express Autriche et nous développons ensemble des solutions de maintenance innovantes !
Votre équipe QRmaint