La maintenance immobilière se concentre exclusivement sur les éléments clés, essentiels au bon fonctionnement des infrastructures, mais aussi des équipements de l’entreprise. C’est ce deuxième aspect, à savoir les appareils, les installations et les machines, qui est crucial pour garantir la continuité des activités et une disponibilité maximale.

Nous parlons d’accessibilité car pour de nombreuses entreprises, comme les clubs de fitness ou les salles de sport, il est primordial que les équipements et machines d’exercice soient aussi accessibles que possible à leurs utilisateurs. Il est donc crucial de corriger rapidement les défauts afin d’assurer la continuité des activités, ce qui, à long terme, affecte la satisfaction des clients.

Ce problème est l’une des principales raisons pour lesquelles Xtreme Fitness , bientôt la plus grande chaîne de salles de sport de Pologne, a mis en place le système QRmaint pour gérer la maintenance de ses équipements et machines. Dans cet article, nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Mme Anna Socha, directrice de l’un des clubs Xtreme Fitness, dont le travail est aujourd’hui grandement simplifié grâce à la GMAO QRmaint. Pour en savoir plus, lisez cet article et découvrez comment Xtreme Fitness améliore son efficacité et prend soin du bien-être de ses clients.

La façade de l’un des clubs www.xtremefitness.pl

Les ambitieux projets d’expansion d’Xtreme Fitness Gyms : 227 clubs d’ici 2027

2012 – Création d’Xtreme Fitness Gyms. En un peu plus d’une décennie, le club est passé d’un simple club à un réseau dynamique, comptant aujourd’hui près de 100 établissements. Vision d’avenir ? 227 clubs de fitness d’ici 2027. Derrière cet objectif ambitieux se cachent non seulement des équipements de qualité et une équipe professionnelle (entraîneurs, consultants, personnel administratif, managers et techniciens), mais aussi des solutions technologiques innovantes qui permettent à ce réseau de fonctionner au plus haut niveau. Face à la croissance continue d’Xtreme Fitness Gyms, le système QRmaint est un gage de continuité, permettant de maintenir les équipements en parfait état de fonctionnement et de veiller au confort de ses milliers de clients.

QRmaint a eu l’occasion de s’entretenir avec Anna Socha, directrice de la succursale Xtreme Fitness Gyms à Dębica, ul. Żuławskiego 6. Les responsabilités du directeur du club comprennent non seulement la gestion du personnel, mais également l’entretien de l’équipement, y compris de tous les appareils d’exercice.

Équipement cardio sur www.xtremefitness.pl

Les défis actuels de l’industrie du fitness : qu’est-ce que QRmaint change dans les salles de sport Xtreme Fitness ?

Une salle de sport classique compte des centaines d’appareils de sport. Si l’on y ajoute d’autres équipements et installations, comme l’éclairage, la sonorisation, la ventilation et la climatisation, le champ d’action est immense. Lors de notre entretien, Anna Socha nous a présenté la gestion d’un club du point de vue de la maintenance des équipements et les défis que cela représente pour le gérant. L’agence Xtreme Fitness Gyms de Dębica emploie deux techniciens de maintenance chargés du dépannage ; ce nombre est adapté au nombre d’équipements et à la fréquentation.

Équipement d’exercice sur www.xtremefitness.pl

« Une salle de sport moderne est un organisme qui fonctionne pratiquement sans interruption », explique Anna Socha . « Nos clubs sont ouverts de 6h à 23h, ce qui signifie que les équipements sont utilisés intensivement pendant la majeure partie de la journée. Dans une structure aussi dynamique, la moindre panne peut semer le chaos. »

Grâce à la mise en œuvre de QRmaint, il est devenu possible de suivre l’état technique de centaines de machines et d’appareils et de répondre rapidement aux rapports – à partir d’un système unique et intuitif.

Salles de sport sur www.xtremefitness.pl

Principaux défis que QRmaint aide à résoudre :

• Équipement en pleine croissance : Avec l’augmentation du nombre de machines, le besoin d’une gestion efficace de la maintenance s’accroît. L’équipe d’Xtreme Fitness Gyms a reconnu la nécessité de mettre en place un système facilitant ce processus, quel que soit le type d’équipement.
• Croissance dynamique du réseau de clubs : avec l’ouverture de nouveaux sites, le besoin d’améliorer l’enregistrement des équipements et des appareils devient de plus en plus urgent. QRmaint est une solution évolutive qui évolue avec l’entreprise et s’adapte à ses besoins.

Poids pour exercices sur www.xtremefitness.pl

• Utilisation constante des équipements : une utilisation intensive des équipements nécessite des inspections et des entretiens fréquents. Xtreme Fitness Gyms, comme d’autres chaînes de fitness, a besoin d’un système permettant de planifier et de suivre les inspections afin de prévenir les pannes.
• Communication entre le service technique et les gestionnaires : QRmaint permet d’accéder aux informations en temps réel sur l’état des appareils, ce qui améliore les décisions et minimise les temps d’arrêt.
• Mobilité : La possibilité de signaler les pannes et de consulter les informations sur les appareils où que vous soyez est essentielle. QRmaint propose une application mobile qui permet aux responsables et aux techniciens de travailler efficacement, où qu’ils soient.
• Systématisation des tâches : grâce à QRmaint, les salles de sport Xtreme Fitness peuvent gérer les tickets, les attribuer à des employés spécifiques et suivre leur mise en œuvre, ce qui permet une meilleure organisation du travail.

Vestiaires spacieux sur www.xtremefitness.pl

Maintenance matérielle avec QRmaint : comment fonctionne le système ?

QRmaint est un véritable support de gestion pour les salles de sport Xtreme Fitness.

« Pour garantir l’efficacité des équipements et améliorer la communication, nous avons choisi QRmaint. Grâce à cette application, nous pouvons facilement signaler les pannes et demander de nouveaux composants. Les rapports sont immédiatement envoyés au service technique, et les techniciens peuvent réagir rapidement en confirmant leur réception dans le système », explique Anna Socha .

Le système QRmaint a rendu le processus de support technique plus transparent et plus rapide.

Principaux avantages de QRmaint chez Xtreme Fitness Gyms :

• Filtrage et recherche : QRmaint vous permet de rechercher rapidement vos données selon différents critères, ce qui accélère les processus d’analyse et de prise de décision.
• Système de billetterie organisé : chaque ticket a un statut spécifique, ce qui facilite le suivi de la progression.
• Communication améliorée : Le système centralise toutes les informations, réduisant ainsi les risques d’erreurs.
• Mobilité : L’application mobile vous permet de signaler des défauts et de consulter des informations depuis n’importe où.
• Codes QR : Chaque appareil dispose d’un code QR qui, une fois scanné, donne accès à l’historique des réparations.
• Demandes : QRmaint permet aux employés de soumettre des besoins en consommables.

Les codes QR sont utilisés dans la salle de sport www.xtremefitness.pl pour identifier les appareils dans le système QRmaint

Résumé

Xtreme Fitness, chaîne de fitness en pleine expansion en Pologne, a mis en place QRmaint pour rationaliser la maintenance de ses équipements sur ses différents sites. Ce choix s’est avéré idéal pour améliorer la gestion du nombre croissant d’appareils de fitness dans ses nombreuses succursales. Aujourd’hui, l’entreprise optimise la maintenance de ses équipements grâce à l’application mobile QRmaint.

Habituellement, les clients remarquent rapidement que les machines sont en panne, ce qui nuit à notre image. Cependant, grâce à QRmaint, les pannes sont rapidement corrigées. Cela a clairement permis à notre salle de sport d’attirer davantage de clients. Les réparations sont rapides et le travail est effectué efficacement.

Anna Socha

Responsable chez Xtreme Fitness Gyms Debica

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